Guide d'utilisation
Documentation du site
Comprendre, utiliser et administrer le nouveau meribel.net. Ce guide accompagne la prise en main côté visiteur comme côté équipe. Une version PDF est téléchargeable en haut de page.
Prise en main
Le site réorganise toute l'expérience autour de l'intention du visiteur plutôt que de l'offre. Dès l'accueil, deux portes d'entrée structurent la navigation :
- • Je planifie mon séjour : pour les visiteurs qui préparent leur venue.
- • Je suis sur place : pour ceux qui sont déjà à Méribel et cherchent quoi faire maintenant.
Le menu principal (Découvrir, Séjourner, Ski, Que faire, Pratique) complète ces parcours. Sur mobile, la navigation se replie dans un menu pensé pour le pouce, et le bouton Conseiller reste accessible en permanence.
Astuce : la barre flottante en bas d'écran permet de basculer entre les espaces de cette démonstration (site, aperçu mobile, conformité, documentation). Elle est déplaçable.
Naviguer par intention
Le parcours « Je planifie » propose deux chemins : une qualification guidée (« Méribel me correspond-il ? ») qui recommande des quartiers et des activités selon le profil (composition du groupe, niveau de ski, saison, envies), et un mode « j'ai déjà mon logement » qui compose une semaine à partir d'un quartier.
Le parcours « Je suis sur place » propose une recherche contextuelle : on indique où l'on se trouve et son envie du moment, et le site agrège activités, événements et infos pratiques pertinents à proximité.
Les pages Quartiers, Activités, Hébergements et Station pour… sont structurées de façon identique (points forts, pour qui, conditions) pour faciliter la lecture humaine comme l'indexation par les moteurs IA.
Le conseiller de séjour
Le conseiller de séjour est un assistant conversationnel accessible partout via le bouton Conseiller. Il aide à décider si Méribel convient et à organiser un séjour. Il s'appuie uniquement sur les contenus de la station et cite ses sources (liens vers les pages internes).
- • Il recommande quartiers, activités et événements selon le profil.
- • Il ne donne jamais de prix ni de disponibilités.
- • Dès que le visiteur veut réserver, il l'oriente vers la plateforme de réservation.
Le périmètre, les limites et la gestion des données du conseiller sont détaillés sur la page « Conseiller IA & données » du site.
Paramétrage & gestion des contenus
L'administration des contenus se fait dans le système de gestion (CMS) que les équipes de Méribel maîtrisent déjà. L'interface d'administration reste familière ; c'est le rendu public qui se transforme. Les contenus sont organisés en modèles typés (quartier, activité, événement, hébergement, inspiration, info pratique), avec des champs structurés qui alimentent à la fois l'affichage, le référencement et le conseiller.
- • Home modulaire : des blocs s'activent selon la saison et l'actualité.
- • Workflow de validation : prévisualisation et historique avant publication.
- • Rôles & droits : chaque contributeur agit selon son périmètre.
Cette démonstration illustre l'expérience publique. L'écran d'administration n'y est pas maquetté : il s'appuie sur le CMS existant, sans nouvel outil à apprendre.
Formation & prise d'autonomie
La prise en main des équipes est assurée par un transfert de compétences : sessions de formation à l'administration (gestion des blocs saisonniers, modèles de contenu, modération du conseiller), accompagnées de guides en ligne, mis à jour à chaque livraison majeure. L'objectif : que Méribel garde la main sur ses contenus en toute autonomie après la livraison.
Sécurité & données
Le conseiller fonctionne via une route serveur dédiée : la clé du modèle de langage reste protégée côté serveur et n'est jamais exposée au navigateur. Aucune donnée identifiante n'est transmise au modèle.
- • Conversation anonyme par défaut et non persistante.
- • En production, modèle hébergé en Europe (souveraineté privilégiée).
- • Historique optionnel uniquement sur consentement explicite (opt-in), pseudonymisé.
Accessibilité & éco-conception
L'accessibilité (WCAG 2.2 AA) est traitée dès la conception : contrastes suffisants, focus visibles, navigation au clavier, alternatives textuelles, et respect de la préférenceprefers-reduced-motion qui désactive les animations pour les personnes sensibles au mouvement.
Un site sobre est aussi un site rapide : images optimisées et chargées au scroll, composants lourds chargés à la demande. La page « Éco-responsabilité » du site détaille la démarche.
Composants de l'interface
Quelques briques réutilisables de l'interface, avec leur aperçu et leur code.
Boutons d'action
Trois variantes selon la hiérarchie de l'action.
Badges de saison & étiquettes
Repères visuels pour la saison et les catégories.
Carte de contenu
Structure type d'une fiche (image, titre, résumé).
Sensations
Luge sur rail
Une descente ludique pour toute la famille.